12月5日，浙江省市場監(jiān)督管理局組織的全國專家組對學院承擔的“智慧琴房國家級服務標準化試點項目”進行了終期驗收。經過專家組綜合評定，該項目高分通過驗收。
專家組一行實地考察了“浙音之窗”、文旅部重點實驗室、北區(qū)學生琴房、國樂系教師琴房，詳細了解了學院的建設發(fā)展歷程及智慧琴房建設成效。
現(xiàn)場驗收會在行政樓103會議室召開。省市場監(jiān)管局標準化處二級調研員鄭勤，驗收專家組全體成員，西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局伍海燕科長，副院長、黨委委員奚麗萍，以及學院智慧琴房服務標準化試點領導小組及工作小組成員、相關部門負責人，學生代表及標準化推廣相關單位代表等參加。
奚麗萍對專家組高度的專業(yè)精神和嚴謹的工作態(tài)度表示衷心感謝。她簡要介紹了學院基本情況及改革創(chuàng)新的辦學理念，回顧了智慧琴房標準化、數字化建設歷程，并表示，此次驗收是學院標準化建設的一個重要里程碑，標志著學院以標準化助推教育質量、教學環(huán)境、規(guī)范管理等方面取得了階段性的成果。此次驗收不僅是對學院智慧琴房服務國家級標準化試點項目創(chuàng)建工作的檢查指導，更是對智慧琴房的一次全方位、立體式診斷。學院相關部門將認真聽取專家組的意見建議，以此為新的起點，持續(xù)鞏固深化、拓展擴面標準化建設成果。同時積極探索與學院特色及文旅融合優(yōu)勢相結合的標準化新路徑、新切口，為高水平一流音樂學院建設和推進國家標準化建設激發(fā)活力、增添動力。
隨后，智慧琴房服務標準化試點項目負責人從“什么是智慧琴房”“為什么要做標準化”“做了哪些標準化工作”“標準化工作帶來了什么”“下一步做什么”五個方面進行了詳細匯報。
專家組通過現(xiàn)場聽取試點項目建設工作總結報告、審閱相關資料、交流討論，一致認為智慧琴房服務國家級標準化試點項目已完成計劃任務書規(guī)定的各項任務，實現(xiàn)了較高質量建設目標。在肯定成績的同時，專家組對標準化體系、信息化、服務規(guī)范等方面提出建議意見，并指出，要按照新版國家標準的要求進一步完善提高標準體系，加強標準實施記錄，做好持續(xù)改進，不斷提升浙音智慧琴房影響力。同時，要發(fā)揮浙音標準化工作先行單位優(yōu)勢，以更高的視野和更自覺的擔當進一步參與國家各層級標準化活動，為全國推進教育和文旅系統(tǒng)標準化工作提供建設經驗和樣本示范。
“智慧琴房服務標準化試點項目”于2021年5月入選國家級服務業(yè)標準化試點項目。近年來，學院按照全省數字化改革精神，以數字化改革理念推進學院內部治理體系的提升，開展智慧琴房數字化場景建設，并將標準化理念、方法、手段融入其中，形成杭州市地方標準《智慧琴房管理和服務規(guī)范》、建成了浙江省服務業(yè)標準化試點、國家級服務業(yè)標準化試點等系列成果，切實提升了學生琴房日常管理服務能力和標準化、智能化“兩化融合”水平，大大提高了教師和學生的滿意度和獲得感，為全國相關兄弟院校和單位琴房建設提供了浙音方案。
